WEB DESIGN
Γιατί το 80% των marketing experts περιλαμβάνουν τα websites στη στρατηγική τους
Δύο δισεκατομμύρια! Τόσα είναι πάνω κάτω όλα τα websites που απαρτίζουν το αχανές τοπίο του internet, σύμφωνα με τα τελευταία στατιστικά δεδομένα.
Στην πραγματικότητα, τα websites που λειτουργούν όπως πρέπει είναι πολύ λιγότερα. Και ακόμα λιγότερα είναι εκείνα που αποδίδουν καρπούς για την επιχείρηση. Αυτό συμβαίνει για διάφορους λόγους, όπως είναι ο πρόχειρος σχεδιασμός, η απουσία στρατηγικής, η άγνοια του επιχειρηματία για τις δυνατότητες ενός website κλπ. Σημαντικό ρόλο παίζει και το γεγονός ότι υπάρχουν πλέον αρκετές (και πιο «επιθετικές») επιλογές για την online προώθηση μιας επιχείρησης σε πιο πολυσύχναστα κανάλια (π.χ. social media).
Παρ’ όλ’ αυτά, οι πρόσφατες στατιστικές μαρτυρούν ότι το website σας παραμένει σημαντικό για την online παρουσία της επιχείρησής σας. Αρκεί να εκμεταλλευτείτε τις τεράστιες δυνατότητές του για να ξεχωρίσετε. Ακόμα και ανάμεσα σε δύο δισεκατομμύρια ανταγωνιστές!
Το website σας είναι προέκταση του επαγγελματικού σας χώρου
Την ώρα που διαβάζετε αυτό το άρθρο, τα νούμερα που ακολουθούν μπορεί να έχουν ήδη αυξηθεί. Μέχρι πρόσφατα, το 59% του πληθυσμού της Γης ήταν online για 7 ώρες κατά μέσο όρο, καθημερινά. Και από αυτούς, το 92% έμπαινε στο internet μέσω κινητού τηλεφώνου, οπουδήποτε και αν βρισκόταν.
Με απλά λόγια, οι πιθανότητες να μπει κάποιος εν δυνάμει πελάτης στο website σας είναι πολύ περισσότερες από το να μπει στο μαγαζί ή το γραφείο σας. Θα θέλατε, όμως, να μπει στον επαγγελματικό σας χώρο και να τον βρει σωστό αχούρι; Θα θέλατε να σκοντάφτει πάνω σε αντικείμενα, να μη βρίσκει αυτό που ψάχνει ή να περιμένει αδικαιολόγητα πολύ να τον καλωσορίσετε; Η προφανής απάντηση είναι «όχι». Πόσοι, όμως, φροντίζουμε το website μας σαν να ήταν το μαγαζί ή το γραφείο μας;
Με απλά λόγια, οι πιθανότητες να μπει κάποιος εν δυνάμει πελάτης στο website σας είναι πολύ περισσότερες από το να μπει στο μαγαζί ή το γραφείο σας
Μάλλον, όχι πολλοί. Ειδικά, αν λάβουμε υπ’ όψιν ότι υπάρχει ένα 23% στον χώρο των μικρομεσαίων επιχειρήσεων που δεν έχουν καν website!
Ένα καλοσχεδιασμένο website επηρεάζει θετικά το κοινό σας
Σήμερα, δε σχεδιάζουμε πια website για να παίζουν τον ρόλο μιας καλαίσθητης βιτρίνας. Σχεδιάζουμε online εμπειρίες που ικανοποιούν τις ανάγκες του χρήστη και του δημιουργούν την προδιάθεση να επιστρέψει. Στο σύγχρονο web design δεν εστιάζουμε μόνο στην οπτική αρτιότητα, αλλά πρωτίστως στο άψογο user experience (UX).
Ένα χτυπητό παράδειγμα «δυσάρεστου» UX είναι ο μεγάλος χρόνος φόρτωσης. Για την πλειοψηφία των web designers (88.5%), η αργή ταχύτητα είναι ο νούμερο ένα λόγος που οι χρήστες φεύγουν πριν καν φορτώσει ένα website. Οι ίδιοι οι χρήστες συμφωνούν με αυτό σε ποσοστό 42%, ενώ το 50% λένε ότι δίνουν μια δεύτερη ευκαιρία, κάνοντας πρώτα ένα τουλάχιστον refresh.
Το ανησυχητικό, όμως, είναι πως το 70% των καταναλωτών δηλώνουν ευθαρσώς ότι οι πιθανότητες να αγοράσουν τα προϊόντα μιας εταιρείας μειώνονται όσο πιο αργό είναι το website της.
Πέρα από την αργή ταχύτητα, υπάρχουν και άλλες αιτίες που ίσως οδηγούν τους χρήστες μακριά από το website σας όπως είναι το ξεπερασμένο design, η δυσνόητη πλοήγηση, η κακή οργάνωση του περιεχομένου και ο non-responsive σχεδιασμός που δεν επιτρέπει στο website σας να λειτουργεί σωστά σε όλες τις οθόνες. Σε όλες τις περιπτώσεις, ο κοινός παρονομαστής είναι το κακό user experience.
Το website σας είναι ένα σημαντικό εργαλείο marketing
Στο διαρκώς εξελισσόμενο πεδίο του digital marketing, τα social media είναι σήμερα το νούμερο ένα εργαλείο. Στη δεύτερη θέση, όμως, παραμένουν τα websites. Δεν είναι τυχαίο ότι το 80% των marketing experts περιλαμβάνουν πάντα το website μιας επιχείρησης στον σχεδιασμό της στρατηγικής της.
Αυτό συμβαίνει γιατί πολλά από τα μετρήσιμα μεγέθη που λαμβάνουμε υπ’ όψιν για να εκτιμήσουμε την αποτελεσματικότητα μιας στρατηγικής marketing, έχουν να κάνουν με την αλληλεπίδραση του κοινού με κάποιο website ή e-shop. Metrics όπως είναι οι online πωλήσεις σας, η επισκεψιμότητα του website σας, η δημιουργία νέων leads, ο μέσος χρόνος που αλληλεπιδρούν οι χρήστες με το website σας και το πλασάρισμά του στις μηχανές αναζήτησης μας βοηθούν να αξιολογήσουμε και να βελτιώσουμε τη στρατηγική σας.
Οπότε, είναι λάθος να αφήνετε το website σας, ένα τόσο δυνατό στοιχείο της online παρουσίας σας, να «σκονίζεται» στο ράφι. Φαίνεται ότι και η πλειοψηφία των marketing experts διαφωνεί κάθετα με μια τέτοια πρακτική.
Άλλωστε, οι αριθμοί είναι ξεκάθαροι. Όσο περισσότερο ο κόσμος συνδέεται στο internet, τόσο πιο σημαντικό θα είναι να έχετε μια επιδραστική online παρουσία και μια αποτελεσματική digital marketing στρατηγική. Για να το πετύχετε, πρέπει να έχετε ένα σύγχρονο, πλήρως προσβάσιμο και απολύτως λειτουργικό website.
Στην MDesigners πιστεύουμε στην ανοιχτή επικοινωνία μεταξύ των ενδιαφερομένων και των σχεδιαστών, με στόχο την υλοποίηση οπτικών ταυτοτήτων/εμπειριών που θα συγκινούν και θα εμπνέουν το κοινό τους.
Είμαστε οι MDesigners. Ένα digital design & branding studio. Σκεφτόμαστε, σχεδιάζουμε και υλοποιούμε, σε δημιουργικό επίπεδο, projects όπως: η οπτική επικοινωνία ενός brand, η λειτουργικότητα μιας εφαρμογής, ενός website ή ενός λογισμικού προγράμματος.